TERMINI E CONDIZIONI- TERMS AND CONDITIONS

Leggi attentamente le seguenti condizioni prima di utilizzare il nostro servizio

CONTENUTO DEL DOCUMENTO E DEFINIZIONI

Questo documento descrive e definisce le regole per l’utilizzo del sito e della app “FOODERS” e dei relativi servizi offerti dalla GAPE S.R.L. mediante lo stesso, nonché dei diritti e obblighi di GAPE S.R.L. (“Società”) e degli utilizzatori (“Utenti”).

In questo documento, le seguenti definizioni stanno ad indicare:

– per “App” si intende la applicazione mobile da noi gestita denominata “Fooders” e fornita all’Utente per l’erogazione dei servizi offerti e in seguito descritti, nonché qualsiasi eventuale sottodominio e qualsiasi altra piattaforma o sito web in cui vengono proposti/allocati/erogati o semplicemente descritti i medesimi servizi;

– per “Visitatore” ogni soggetto che accede alla app o naviga nel sito https://foodersapp.com ma non registra né possiede un account e non utilizza i Servizi;

– per “Utente” o “utente finale” ogni persona fisica e/o giuridica che si registra o utilizza il Sito o l’App allo scopo di usufruire del servizio offerto da “Fooders”, dichiarando contestualmente di essere maggiorenne;

– per “Area riservata” si intende l’area della App e/o del sito accessibile esclusivamente dall’utente registrato (Host o Guest) utilizzando i Codici d’Accesso scelti al momento della registrazione;

– per “Codici d’Accesso” si intendono la username e la password che sono scelte dall’utente al momento della registrazione;

– per “Host” si intende un utente che desidera condividere i propri pasti, riducendo lo spreco alimentare, favorendo l’incontro e la socialità tra e con altre persone, mediante l’organizzazione di un evento a fronte di un mero rimborso delle spese sostenute;

– per “Guest” si intende un utente che desidera gustare piatti tipici e casalinghi del territorio, incontrare persone in un ambiente casalingo e familiare che favorisca la socialità, il tutto ad un costo contenuto che contribuisca al pagamento delle spese sopportate dall’Host per l’evento dallo stesso organizzato;

– per “Servizi” si intendono le utilità e/o funzionalità che la Società fornisce tramite il Sito e la app agli Utenti;

– per “Beneficiario” si intende la terza persona in favore della quale l’utente decide di usufruire e partecipare al servizio erogato;

– per “Evento o Foodie” si intende il servizio fornito dall’Host ai Guest, che consiste nell’organizzazione d’un evento sociale, culturale e culinario nei locali messi a disposizione in occasione di ciascun evento, a fronte di un mero rimborso delle spese sostenute;

– per “Locale” si intende lo spazio di cui l’Host dispone in forza di un legittimo titolo, e di cui lo stesso Host dichiara la piena conformità normativa sotto ogni aspetto relativo ad agibilità e/o qualsivoglia altra condizione prevista dalla normativa vigente, nel quale lo stesso organizza un evento sociale, culturale e culinario aperto alla partecipazione dei Guest;

– per “alimenti” si intendono i cibi e i pasti preparati dall’Host in occasione di di “evento”, di cui l’Host stesso dichiara la piena rispondenza a leggi, regolamenti e ogni altra normativa anche sanitaria per quanto attiene alla qualità, conservazione e preparazione;

– per “Condizioni dell’Evento” si intendono le condizioni che regolano le Transazioni tra gli utenti della app;

– per “Transazione” si intende il contratto che l’Host conclude con il Guest che quali partecipa all’evento da questi organizzato a fronte di un mero rimborso delle spese sostenute; 

– per “Contenuto” si intende ogni tipologia di file contenenti testi, immagini, registrazioni audio e/o video, dati e/o informazioni organizzati in banca di dati e comunque tutti i file, documenti e/o informazioni in qualsiasi formato che vengono trasmessi, copiati, inviati, messi a disposizione degli Utenti e/o dei Visitatori della App;

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L’utilizzo della App (e/o del sito) in qualsiasi modo e modalità, e attraverso qualsiasi strumento e/o dispositivo, è disciplinato dai seguenti termini e condizioni del servizio, che vengono inseriti sin dal primo accesso come visitatore alla app in area ben visibile e fruibile. Accedendo e proseguendo la navigazione nel sito e della app e l’utilizzo dei nostri servizi, l’Utente dichiara di conoscere e accettare questi termini e condizioni. Se l’Utente non accetta questi termini e condizioni deve uscire immediatamente dal sito senza utilizzare i servizi.

• Chi siamo
• Requisiti di utilizzo del sito
• Altre condizioni applicabili all’Utente
• Accesso al Sito e ai Servizi
• Oggetto dei servizi e conclusione delle transazioni

5.1. Cancellazione dell’evento (Foodie) o annullamento della partecipazione all’evento

• Cosa fare con il nostro Sito e la nostra App
• Regole sui contenuti e contenuti illegali
• Valutazioni degli eventi organizzati
• Uso dei servizi e del sito: avvisi ed esclusione di responsabilità
• Contatti
• Proprietà intellettuale
• Pubblicità
• Riservatezza dei dati e comunicazione alle autorità competenti
• Sicurezza degli utenti
• Violazione dei termini e misure contro l’abuso
• Modifiche alle condizioni di servizio
• Esclusione di responsabilità ed esclusione di garanzia
• Garanzia ed assistenza
• Durata del rapporto e recesso
• Legge applicabile, giurisdizione e risoluzione delle controversie

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1. Chi siamo

La App “Fooders” e il Sito www.foodersapp.com sono realizzati, gestiti ed erogati da GAPE S.R.L. (d’ora in avanti “La Società”), codice fiscale e partita iva 02521570446, con sede legale in Castel di Lama (AP), Via Salaria 248, Cap 63082, domicilio digitale gape.srl@pec.it, nr. REA AP-292007

2. Requisiti di utilizzo dei servizi

Per utilizzare i nostri Servizi occorre aver compiuto i 18 (diciotto) anni e di avere la capacità giuridica e di concludere un contratto vincolante. Per chi mette a disposizione o utilizza un locale per organizzare un evento, occorre avere tutta la documentazione autorizzatoria prevista dalla normativa nazionale e regionale, disporre del locale in forza di un legittimo titolo ed essere in regola con ogni previsione normativa anche di natura fiscale o assicurativa allo stesso eventualmente applicabile. 

L’Host che organizza un evento, dunque, si assume ogni responsabilità in ordine a quanto sopra, manlevando la società rispetto ad eventuali carenze di qualsiasi tipologia e natura, violazioni di legge e regolamenti, evasione fiscale, nonché per quanto attiene alla qualità, conservazione e preparazione degli alimenti somministrati e, inoltre, rispetto ad ogni tipologia di danno risarcibile eventualmente causato a terzi (in particolare ai Guests) per il quale l’Host dichiara di avere adeguata copertura assicurativa.

Al momento della registrazione, l’Host dovrà inserire un proprio documento di identità.

L’Host, anche laddove sia munito di Partita Iva, dichiara altresì di non esercitare professionalmente l’attività di ristorazione come attività prevalente, e che ha previamente ottemperato a tutti gli obblighi normativi e regolamentari vigenti.

Gape SRL provvederà entro la fine dell’anno solare in corso ad inviare all’Host un modulo per accertarne le condizioni di eventuale applicazione della Direttiva DAC7, di modo che la stessa possa dar seguito a tutti gli obblighi normativamente previsti a suo carico. Qualora l’Host non provveda a compilare tale modulo e a fornire le necessarie informazioni alla piattaforma, Gape SRL potrà sospendere l’Account registrato dell’Host in attesa della sua comunicazioni al riguardo e, in ogni caso, Gape Srl deve intendersi manlevata da ogni eventuale inadempimento dei suoi doveri di comunicazione alle Autorità competenti.

Queste Condizioni generali di utilizzo si applicano sia ai Consumatori nel rispetto del Codice del Consumo D.lgs. 206/2005 e ss. mm, sia agli imprenditori, professionisti e altri soggetti economici, salvo che sia espressamente stabilito che regole specifiche si applicano solo ad alcune determinate categorie di soggetti. Ai sensi della vigente normativa (art. 3 del D.lgs. 206/2005) si ricorda che il “Consumatore” è la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

3. Altre condizioni applicabili all’Utente

In aggiunta alle condizioni di servizio, contenute nel documento seguente di cui si chiede attenta lettura, vi sono ulteriori condizioni applicabili agli Utenti/utilizzatori e/o visitatori del Sito.

In particolare, si fa riferimento e si rimanda alla lettura di:

a. Informativa sul trattamento dei dati personali e sull’utilizzo dei cookies della App “Fooders” e del Sito www.foodersapp.com, in cui vengono fornite informazioni complete sulle finalità e modalità con cui trattiamo i dati personali, le finalità per cui vengono trattati, le modalità di trattamento, eventuali comunicazioni dei dati e i diritti degli interessati.

b. Termini di utilizzo del servizio e di pagamento di Stripe (https://stripe.com/it), che regolano i servizi di pagamento forniti agli utenti di Fooders.

Gli utenti di Fooders che proseguono ad utilizzare i servizi offerti dichiarano di accettare espressamente quanto ivi contenuto.

4. Accesso al sito e ai Servizi

Quando si utilizzano i Servizi della Società, occorre fornire informazioni corrette e complete e sarà richiesto di creare un account con il proprio nome, cognome, data di nascita, indirizzo mail e numero di telefono. È vietato creare profili falsi o fornire, al momento della creazione di un account o dell’utilizzo dei Servizi, informazioni non veritiere o che non si ha titolo di utilizzare. L’Utente ha l’obbligo di fornire dati completi e di astenersi dal fornire qualsiasi informazione falsa, fuorviante o che non ha il diritto di utilizzare. Si raccomanda inoltre di trattare solo dati di cui si dispone legittimamente che sono riferiti alla propria persona o anche a terzi, previo loro consenso. 

Oltre a ciò, al momento della registrazione, l’Host dovrà inserire anche un proprio documento di identità e i propri dati bancari (IBAN), che la società provvederà a conservare e mettere a disposizione della piattaforma di pagamento Stripe per garantire la sicurezza delle transazioni finanziarie ivi gestite.

La Società si riserva il diritto di verificare l’identità dell’utilizzatore dei Servizi e/o le informazioni fornite e di sospendere temporaneamente o permanentemente l’accesso all’account creato e/o la facoltà di utilizzare i Servizi qualora venga rilevato l’inserimento di informazioni false, fuorvianti o che l’utilizzatore non ha il diritto di disporre. 

Creando un account o utilizzando i Servizi, l’Utente manifesta accettazione delle presenti condizioni di servizio. Se l’Utente non intende accettare le condizioni di servizio, non può utilizzare i relativi Servizi.

Per garantire la sicurezza dell’account si deve impostare una password sicura al momento della creazione dell’account, che viene in ogni caso confermato mediante autenticazione a due fattori con codice ricevuto su indirizzo email o numero di telefono fornito. Si raccomanda l’utilizzo di una password diversa dalle altre utilizzate in altri Siti. L’Utente si impegna a mantenere strettamente riservati i dati dell’account e la password (e qualsiasi altra credenziale di accesso), e sarà responsabile in via esclusiva della loro sicurezza e riservatezza. Se in qualsiasi momento l’Utente sospetti che la segretezza è stata compromessa, si consiglia il cambio di password ovvero contattare la Società per maggiori istruzioni e/o chiarimenti.

Per meglio usufruire dei servizi offerti, gli utenti registrati possono decidere di acconsentire a fornire dati di geolocalizzazione necessari per individuare gli eventi nella zona dell’utente.

5. Oggetto dei servizi e conclusione delle transazioni

La piattaforma Fooders mette in contatto gli utenti (persone fisiche e/o giuridiche) registrati come “Host” (coloro che desiderano condividere i propri pasti, riducendo lo spreco alimentare, favorendo l’incontro e la socialità tra e con altre persone) con gli utenti registrati come “Guest” (persone fisiche o giuridiche che desiderano gustare piatti tipici e casalinghi del territorio, incontrare persone in un ambiente casalingo e familiare che favorisca la socialità) o con beneficiari in favore dei quali il Guest usufruisce del servizio erogato.

L’Host, persona fisica o giuridica, anche laddove sia munito di Partita Iva, dichiara altresì di non esercitare professionalmente l’attività di ristorazione come attività prevalente, e che ha previamente ottemperato a tutti gli obblighi normativi e regolamentari vigenti. 

L’Host inserisce nella app Fooders o nel sito web il proprio “evento o Foodie”, che consiste nell’organizzazione d’un evento sociale, culturale e culinario nei locali messi a disposizione in occasione di ciascun evento ed rivolto ad un numero specificato di Guests, a fronte di un mero rimborso delle spese sostenute per l’organizzazione del servizio. 

L’Host indica anche nella app o nel sito Fooders una descrizione dell’evento, comprensiva di data e orario, il luogo e il locale in cui si svolge l’evento, il numero minimo e massimo degli ospiti cui è rivolto e la tipologia degli alimenti che verranno proposti, il tutto in modo veritiero, accurato e comprensibile, oltre che la somma che dovrà versare per parteciparvi quale rimborso delle spese sostenute dall’Host.

Inoltrando la richiesta di partecipare all’evento, il Guest assume l’obbligazione di concludere la transazione con l’Host laddove si raggiunga il numero minimo di partecipanti all’evento

Ciascun Host, raggiunto il numero minimo di Guests stabilito per ciascun Evento, conferma lo stesso Evento e lo comunica ai Guest che a quel punto ultimano la transazione mediante pagamento su piattaforma esterna Stripe.

Una Transazione si considera conclusa alla data in cui Fooders registra sui propri sistemi informatici l’azione dell’Host che conferma l’evento e ne approva la partecipazione del Guest.

Gli utenti (Host e Guest) accettano di essere giuridicamente vincolati ad ogni effetti di legge dalle Transazioni concluse mediante l’utilizzo della piattaforma Fooders, e pertanto rinunciano espressamente ad ogni diritto di contestarne la validità adducendo come unico motivo il fatto che essa sia stata conclusa utilizzando i nostri servizi.

La transazione avviene attraverso la piattaforma di pagamento Stripe. Gape SRL trattiene per ogni evento, a titolo dei costi sostenuti per l’erogazione del servizio, una percentuale pari complessivamente al 15% della somma indicata dall’Host quale valore del “Foodie” (ovvero quale rimborso delle spese sostenute per l’organizzazione dell’evento realizzato). In dettaglio, il Guest sosterrà in favore di Gape Srl un costo percentuale pari al 10% del valore del “Foodie”, mentre all’Host verrà trattenuta una percentuale pari al 5 % del valore del “Foodie”. 

Il Guest trasferisce il costo a suo carico (determinato dal rimborso delle spese sostenute dall’Host per l’evento aumentato del 10% a titolo di costi sostenuti per l’erogazione del servizio da parte della piattaforma- ad es. Valore del “foodie” € 10 + 10% alla società = € 11 somma versata dal Guest) alla Società, che lo riceve per conto dell’Host al quale provvederanno a versare nel suo wallet le somme incassate a titolo di valore del “Foodie”, decurtate di un 5% di fee per i diritti di gestione della pratica (ad. es. Valore del “Foodie” € 10 – 5% alla società = € 9,50 somma riversata al Host). L’Host, accettando i seguenti termini e condizioni, previamente autorizza la Società all’incasso delle somme ad esso spettanti dai Guests e, successivamente, la Società gli trasferisce le somme incassate per suo conto per gli Eventi conclusi, trattenendo da queste:

a) una somma pari al 5% del valore di ogni “Foodie” spettante quale corrispettivo del Servizio erogato attraverso la piattaforma Fooders,

b) le eventuali somme corrispondenti alla cifra pagata per partecipare all’evento dai Guests che abbiano successivamente contestato l’Evento, fino a soluzione della vertenza tra Host e Guest, sempre decurtate della somma di cui al punto a).

Si esclude espressamente che Gape SRL assuma il ruolo di fornitore degli eventi offerti dagli Hosts, o comunque di parte nelle transazioni concluse tra gli utenti.

Gape SRL non assume il ruolo di agente o di mediatore ma di fornitore di Servizi idonei a consentire la conclusione di transazioni tra gli utenti, e da ciò deriva che Fooders non ha alcuna responsabilità in ordine all’adempimento delle obbligazioni assunte dagli utenti concludendo le Transazioni (consegna, pagamento, esatto adempimento, garanzia, eventuale diritto di recesso od altro).

La Società non esegue alcun controllo sull’identità ed affidabilità degli Utenti, sulla qualità degli eventi offerti dagli Hosts e sulla corrispondenza al vero e sull’esaustività dei contenuti inseriti, nonché su quanto dichiarato dall’Host al momento dell’iscrizione, ovvero di non esercitare professionalmente l’attività di ristorazione come attività prevalente, e che ha previamente ottemperato a tutti gli obblighi normativi e regolamentari vigenti.

Ogni utente è tenuto ad effettuare opportuni controlli sull’identità ed affidabilità degli altri utenti con i quali conclude transazioni, sulla qualità degli eventi offerti e sulla corrispondenza al vero e sull’esaustività dei contenuti inseriti dagli Hosts.

La Società non assume nessun obbligo di promuovere gli eventi, ma fornisce agli Hosts strumenti utili a facilitare la loro attività di promozione e comunicazione degli eventi.

5.1. Cancellazione dell’evento (“Foodie”) o annullamento della partecipazione all’evento

Può capitare che l’Host decida di cancellare un evento oppure che il Guest decida di annullare la sua partecipazione all’evento.

Nel primo caso, ovvero laddove sia l’Host a cancellare un evento, bisogna distinguere due ipotesi: 

a) se ci sono state prenotazioni per l’evento, i Guests saranno interamente rimborsati, mentre Gape SRL tratterrà in ogni caso la percentuale ad essa spettante pari al 5% dall’importo che l’host stabilisce per il suo evento (Foodie) per ogni prenotazione, a titolo di rimborso dei costi per l’erogazione dei servizi della piattaforma. Tale importo verrà detratto dal Wallet dell’Host, nel caso in cui lo stesso presenti un saldo attivo, altrimenti il wallet dell’Host andrà in saldo negativo, e dai successivi eventi verrà trattenuto da parte della piattaforma l’importo pari all’importo dovuto per l’evento precedente cancellato. In caso di blocco o cancellazione dell’utente registrato come Host, la Società si riserva in ogni caso il diritto di richiedergli le somme ad essa spettanti.

b) se non ci sono state prenotazioni al momento della cancellazione dell’evento, Gape SRL non tratterrà alcuna somma;

Nel secondo caso, ovvero nei casi in cui sia il Guest ad annullare la sua partecipazione, occorre distinguere due ipotesi: 

a) In caso di annullamento della propria partecipazione all’evento entro le 48 ore precedenti all’evento da parte del guest, la piattaforma Fooders tratterrà solo il 10% dell’importo totale per sostenere le spese di gestione e nulla sarà invece dovuto al Host (la relativa somma residua versata, pertanto, verrà rimborsata al Guest nel più breve tempo possibile compatibilmente con i tempi di gestione pratica.

b) Se la cancellazione avverrà nelle 48 ore precedenti all’evento prenotato, il guest non avrà alcun rimborso: al Host andrà la somma prevista come valore del “foodie”,  decurtata della percentuale di cui al punto 5 lett. a).

6. Cosa fare con il nostro Sito e la nostra APP

Utilizzando la nostra App e il Sito web, l’Utente si impegna a non: 

– violare le presenti condizioni di servizio, le nostre policy applicabili all’Utente o qualsiasi legge o regolamento applicabile e vigente; 

– nascondere o rendere irriconoscibile la propria identità, o simulare di essere altro Utente (sia Host che Guest);

– utilizzare il Sito in modo fraudolento o per scopi o con effetti fraudolenti o fuorvianti (incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, effettuare o incoraggiare altri ad effettuare, direttamente o indirettamente); 

– pubblicare contenuti contrari alle nostre regole sui contenuti (compresi i contenuti illegali), come indicato di seguito; 

– tenere una condotta scorretta idonea a danneggiare la reputazione della Società o di terzi (ad esempio, mediante qualsiasi comportamento diffamatorio, inappropriato, minaccioso, odioso, abusivo o di altro tipo);

– tenere una condotta scorretta idonea a minare l’integrità fisica o morale, la vita, la sicurezza o la reputazione di un’altra persona ovvero a danneggiare o creare disagio psicologico a un0altra persona; 

– utilizzare il Sito in modo da danneggiare, disabilitare o in qualsiasi altro modo compromettere il regolare funzionamento e/o la sicurezza dei nostri Servizi (ad esempio, installando virus, malware o altro materiale dannoso, o utilizzando i nostri Servizi per scopi diversi da quelli previsti); 

– copiare, accedere, adattare, modificare, riprodurre, disassemblare, decompilare, decodificare o estrarre il codice sorgente o qualsiasi codice software relativo a qualunque componente del Sito; 

– ostacolare l’accesso di altri Utenti utilizzando lo stesso in modo eccessivo o inappropriato (es: partecipando ad attacchi di tipo Denial of Services);

– tentare di ottenere un accesso non autorizzato a qualsiasi account, dato o sistema informatico o rete dell’Utente, in qualunque modo e con qualsiasi metodo.

– dichiarare, se l’utente è un Host, falsamente di essere in regola con tutte le autorizzazioni previste dalla normativa nazionale e regionale, dichiarare falsamente di disporre del locale in forza di un legittimo titolo e/o di essere in regola con ogni previsione normativa anche di natura assicurativa o fiscale allo stesso applicabile laddove ciò non corrisponda al vero, inducendo in errore gli altri utenti e la Società. 

– se l’utente è un Host, persona fisica o giuridica, utilizzare il servizio per eludere la normativa regionale, nazionale ed europea in materia fiscale (anche relativamente alla applicazione della Direttiva DAC7) ed autorizzativa in materia di somministrazione di alimenti e bevande;

– se l’utente è un Host, persona fisica o giuridica, dichiarare falsamente di non esercitare professionalmente l’attività di ristorazione come attività prevalente, e di avere previamente ottemperato a tutti gli obblighi normativi e regolamentari vigenti;

– danneggiare, limitare od interrompere la funzionalità dei Servizi, dei server o della rete collegata ai Servizi ed al Sito o l’accesso ai Servizi ed al Sito ed il loro uso;

– inviare posta elettronica indesiderata o non richiesta;

– violare le misure di sicurezza, le procedure, le politiche o le regole della rete collegata ai servizi;

– accedere, o tentare di accedere, in modo illecito, ai Servizi, al Sito, alla app, ai Contenuti e, in generale, ai sistemi informativi utilizzando sistemi di decriptazione, di scansione di risorse di rete, di ricerca di dati di login, od in altro modo che non sia l’uso delle interfacce messe a disposizione del pubblico da Fooders;

– contraffare intestazioni o manipolare in altro modo identificatori (inclusi gli URL) con l’intento di falsificare l’origine di qualsiasi Contenuto trasmesso attraverso i Servizi od il Sito;

– compiere ogni genere di attività che violi qualunque rapporto contrattuale, norma di diritto vigente a livello internazionale, nazionale, statale o locale includendo, ma non limitandosi a, tentativi di compromettere la sicurezza di qualsiasi account o sito in rete, intimidazioni o minacce di recare danni alla persona, diffamazione, truffa, etc.;

– raccogliere, memorizzare o comunque trattare dati personali relativi a terzi, a meno che questi abbiano concesso la propria autorizzazione ai sensi di legge.

7. Regole sui contenuti e contenuti illegali

Sono in vigore le seguenti disposizioni sui contenuti consentiti sul Sito, soprattutto in relazione alla pubblicazione di contenuti illegali o contrari alle nostre condizioni di servizio.

Non sono consentiti: 

– contenuti criminali, violenti, pornografici, minacciosi, diffamatori, razzisti, xenofobi, omofobi, aggressivi, molesti, contenuti che promuovono o incoraggiano l’autolesionismo o danni a terzi, o contenuti in qualsiasi altro modo offensivi; 

– contenuti sessuali o indecenti; 

– contenuti contrari alla legge o all’ordine pubblico; 

– contenuti falsi, ingannevoli e/o fuorvianti, compresi i contenuti che forniscono una falsa rappresentazione dell’identità dell’Utente e/o delle caratteristiche dei propri locali, del proprio evento, degli alimenti proposti;

– contenuti che violano i diritti di terzi, persone fisiche o giuridiche, compresi i diritti di proprietà intellettuale e il diritto alla privacy; 

– contenuti che sostengono o incoraggiano attività illegali, pericolose o dannose o attività per le quali non si ha possesso dei titoli anche autorizzativi per l’esercizio;

– qualsiasi altro contenuto che, ad insindacabile giudizio della Società, sia osceno, indecente o potenzialmente dannoso per la reputazione della Società o di terzi;

Se l’Utente ritiene che un contenuto del Sito e della app sia illegale, è invitato a segnalarlo mediante comunicazione agli indirizzi forniti nella sezione contatti. Per contenuto illegale si intende qualsiasi cosa non conforme alle leggi dell’Unione Europea o dei suoi Stati membri. 

8. Valutazioni degli eventi organizzati

I Guests possono pubblicare le proprie valutazioni sugli Eventi organizzati dagli Hosts. 

Le valutazioni degli Eventi che il Guest pubblica sono visibili da parte degli altri Utenti della app e del sito.

Le valutazioni pubblicate dai Guests devono essere veritiere e corrispondere a quanto effettivamente accaduto; la Società non risponde in alcun modo di eventuali valutazioni false, diffamatorie, e in qualsiasi caso in grado di pregiudicare l’immagine dell’Host che potrà richiederne alla società- mediante specifica segnalazione e allegando elementi in grado di comprovarne la fondatezza- la cancellazione.

9. Uso dei servizi e del sito: avvisi ed esclusione di responsabilità

La Società gestisce la App, il Sito ed i Servizi e ne controlla il funzionamento dall’Italia e non garantisce che essi siano adatti all’uso od accessibili in qualunque zona geografica.

La società si impegna per quanto possibile cercare di mantenere la piena funzionalità della app , del sito e del relativi servizi, anche se non garantisce che il Sito ed i Servizi siano disponibili in ogni momento. In particolare, si esclude espressamente qualsiasi responsabilità per il caso in cui il malfunzionamento dei Servizi, della App o del Sito dipenda da:

– uso non autorizzato o non corretto dei Servizi, della App o del Sito;

– mancato o parziale funzionamento dei computer o delle apparecchiature dell’Utente

– fatto dipendente dalla responsabilità dei providers o dei gestori delle linee telefoniche;

– malfunzionamenti della rete Internet o telefonica;

– in generale, qualsiasi evento non imputabile a Fooders;

– accesso non autorizzato al sistema informatico di Fooders da parte di un utente o di un terzo;

– cause di forza maggiore o comunque non dipendenti dalla volontà o dalla colpa di Fooders.

La app o il sito contengono link ad altri siti web, ai quali l’Utente potrebbe essere reindirizzato: tali siti web non sono monitorati o controllati dalla Società che, pertanto, non ne è responsabile a qualsivoglia titolo.

10. Contatti

In caso di dubbi o reclami può essere contattata la Società ai recapiti forniti. Per gli Utenti è messa a disposizione l’email info@fooders.cloud

Per le comunicazioni ufficiali è a disposizione la pec: gape.srl@pec.it

Per l’esercizio dei diritti relativi alla normativa sulla protezione dei dati personali, è a disposizione il canale evidenziato nell’informativa privacy nella sezione apposita. 

11. Proprietà intellettuale

Se non diversamente indicato, la Società è titolare o licenziataria di tutti i diritti di proprietà intellettuale inclusi, a titolo esemplificativo: diritti d’autore e diritti connessi, marchi, nomi commerciali, diritti di utilizzo di nomi a dominio, diritti di immagine, avviamento e diritto di citare in giudizio per abuso di denominazione e concorrenza sleale, diritti di design e look and feel, diritti di software e codici software, diritti di database, diritti di topografia, diritti di utilizzo e riservatezza delle informazioni (inclusi know-how e segreti commerciali) e di qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale, sia registrato che non registrato, comprese le domande o il diritto di richiedere i rinnovi o le estensioni di tali diritti e i diritti di rivendicare la priorità di tali diritti, sul Sito e la app e sui suoi contenuti; sulle funzionalità e sui materiali in esso pubblicati (nel complesso “Diritti IP”). Tutti i diritti IP sono protetti dalle leggi e dai trattati sulla proprietà intellettuale applicabili in tutto il mondo. 

L’Utente riconosce che tutti i Diritti IP e tutti i documenti e materiali che li contengono, appartengono alla Società (o alle terze parti che li hanno concessi in licenza alla Società) nella misura massima consentita dalla legge. Salvo deroga scritta da parte della Società, all’Utente è fatto divieto di: riprodurre, copiare, modificare, pubblicare, scaricare, estrarre, riorganizzare, riadattare, caricare, postare, trasmettere, rivendere, assegnare, concedere in licenza o in sublicenza, distribuire in qualsiasi modo o creare opere derivate dai Diritti IP; tentare di accedere o copiare o decompilare i codici sorgente del Sito e la app, o tentare di incorporare tali codici sorgente in un sito web, una piattaforma, una base di codice o un software diversi; utilizzare il Sito e la app per scopi diversi dalla ricezione dei Servizi o effettuare test di penetrazione, attacchi denial-of-service, hack, intrusioni o interruzioni simili sul Sito. L’Utente è tenuto a risarcire la Società per la produzione di qualsiasi danno economico, perdita, costo e/o spesa, anche legale, causato dalla condotta dell’Utente.

Ogni contenuto pubblicato da ciascun Host è di sua proprietà e viene utilizzato dalla Società solo al fine di promuovere l’evento e mettere in contatto Hosts e Guests.

12. Pubblicità

Sul Sito e la app potrebbero comparire annunci pubblicitari. In tale eventualità, viene segnalato che il contenuto costituisce pubblicità e viene indicato l’inserzionista. La società non condivide dati personali con terze parti a scopo pubblicitario,  salvo i casi di esplicito consenso . 

13. Riservatezza dei dati e comunicazione alle autorità competenti

L’Utente può condividere con la Società informazioni riservate quando utilizza il Sito o la app. L’Utente è tenuto ad adottare la massima cautela e comunque a porre in atto tutte le misure adeguate a proteggere le informazioni riservate dall’accesso non autorizzato di terzi. La società adotta le misure descritte nella privacy policy in uso. 

L’utente riconosce ed accetta chela Società ha il diritto di memorizzare i dati di registrazione, i log e le altre informazioni relative all’attività dell’utente e di utilizzare i risultati, le statistiche e le analisi di queste operazioni nel rispetto delle norme vigenti. La Società ha il diritto di rivelare a terzi le informazioni di cui sopra per adempiere ad obblighi di legge ovvero rispettare ordini provenienti da pubbliche autorità, inclusa l’autorità giudiziaria, ovvero per replicare a contestazioni, ovvero per tutelare i diritti di Fooders, degli Utenti, dei Visitatori del Sito e/o dei terzi ai sensi di legge e/o in conformità alle presenti Condizioni.

L’utente autorizza la società e gli altri Utenti ai quali quest’ultimo ne conceda facoltà, ad utilizzare i propri dati per gestire le Transazioni.

Le informazioni riservate potranno essere comunicate alle autorità competenti solo nei casi in cui ciò sia consentito ed espressamente richiesto sulla base di normative di legge vigenti. 

Sulla base della Direttiva UE c.d. “DAC7”, in materia di cooperazione amministrativa tra Stati membri nel settore fiscale, potremmo essere noi a chiederti la compilazione di una modulistica apposita e a fornire le necessarie informazioni. L’utente dichiara espressamente di essere al corrente di tale normativa e, laddove comunichi alla società (vedi punto 2) di rientrare nel suo ambito di applicazione, di accettare la richiesta di fornire informazioni e la comunicazione delle stesse alle Autorità preposte laddove obbligatorio per la Società.

14. Sicurezza degli Utenti

Se durante l’utilizzo del Sito, della App o dei Servizi offerti l’Utente ritiene sussistere un pericolo per la propria o altrui incolumità fisica, questi dovrà procedere immediatamente a contattare la Società ai recapiti forniti al fine di eseguire apposita segnalazione. La questione sarà analizzata con la massima priorità e saranno adottate le misure che dovessero ritenersi necessarie. 

15. Violazione dei termini e misure contro l’abuso

In caso di violazione, da parte dell’Utente, delle disposizioni previste nel presente documento ovvero l’Utente realizzi comportamenti gravemente scorretti, ovvero su richiesta dell’autorità, la Società può adottare le seguenti misure: 

– sospendere temporaneamente o chiudere definitivamente l’account o inibire l’accesso al Sito e alla app di un Utente a seconda della gravità del comportamento e/o della violazione accertata;

– ridurre i Servizi o limitarne l’uso; 

– risolvere qualsiasi rapporto contrattuale con l’Utente; 

– rifiutare di pubblicare, disabilitare, rimuovere o declassare i contenuti pubblicati o scritti da un Utente; 

– condividere informazioni con le autorità, se necessario; 

Ai fini dell’applicazione della presente previsione, si indicano, in maniera esemplificativa e non esaustiva, i seguenti comportamenti che possono giustificare l’adozione delle anzidette misure: 

– utilizzare il Sito e la app per scopi fraudolenti o ingannevoli o in elusione obblighi di legge e regolamenti;

– assumere comportamenti inappropriati con altri Utenti, con Professionisti e/o con terzi; 

– fornire informazioni false o fuorvianti al momento della creazione dell’account o dell’utilizzo del Sito e app. Nel caso di Professionisti questi devono fornire informazioni veritiere e corrette quando alla sussistenza di titoli e/o specializzazioni e/o di essere in regola con previsioni normative, regolamentari, assicurative, etc.;

– omettere di fornire informazioni corrette e complete qualora venga richiesto di verificare l’identità dell’Utente.

La fornitura di contenuti illegali o l’invio di avvisi o reclami palesemente infondati costituiscono violazione delle condizioni di servizio. La Società può avvisare l’Utente di sospettare l’utilizzo indebito del Servizio e prospettare la sospensione dell’account nel caso in cui la condotta persista. Se l’Utente continua, nonostante ciò, ad utilizzare impropriamente il Sito ed i Servizi offerti, la Società si riserva il diritto di chiudere l’account. 

16. Modifiche ai termini e condizioni di servizio

Nel caso in cui vengano apportate delle modifiche significative alle presenti condizioni di servizio, la Società pubblicherà quelle aggiornate sul Sito e sulla app. Si invitano gli Utenti a controllare periodicamente e leggere con attenzione la versione più recente delle presenti condizioni di servizio. L’utilizzo del Sito e della app manifesta l’accettazione dei presenti termini e condizioni di servizio da parte dell’Utente.

17. Esclusione di responsabilità ed esclusione di garanzia

Fermo quanto già esposto ai punti precedenti in tema di esclusione di responsabilità, l’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne la Società, i suoi rappresentanti, amministratori, dipendenti ed i suoi partner commerciali da qualunque richiesta di risarcimento, inclusi ragionevoli onorari legali, che venga formulata da qualsiasi parte terza in conseguenza di attività poste in essere dall’Utente utilizzando la App, il Sito od i Servizi o poste in essere da qualunque altra persona che acceda al Sito od ai Servizi utilizzando i Codici d’Accesso dell’Utente.

Fatte salve le esplicite garanzie rilasciate ai sensi di queste Condizioni, La Società esclude qualunque garanzia, condizione, impegno o dichiarazione di alcun genere, espressa o implicita, di legge o di altra natura o in altro modo correlata ai Servizi od al Sito e la App, ivi comprese, senza alcuna limitazione, qualsivoglia garanzia o condizione implicita di commerciabilità, soddisfacente qualità, idoneità a uno scopo specifico, di conformità o derivante da qualsiasi comportamento, uso o pratica commerciale.In alcuni stati / alcune giurisdizioni non è consentita l’esclusione delle garanzie implicite; pertanto, l’esclusione di cui sopra potrebbe non essere applicabile all’Utente, il quale potrebbe pertanto essere titolare di altri diritti stabiliti dalla legge che possono variare da stato a stato o per diverse giurisdizioni. Senza con ciò voler limitare il carattere generale di quanto sopra esposto, la Società non garantisce che i Servizi la App o il Sito soddisfaranno le richieste dell’Utente o che il loro funzionamento sarà ininterrotto o privo di errori, né che i difetti presenti nei Servizi e nel Sito verranno corretti.

In ogni caso l’utente utilizza i servizi offerti dalla piattaforma Fooders a proprio esclusivo rischio, accettandone ogni possibile conseguenza.

18. Garanzia ed assistenza

Stante la natura gratuita dei Servizi, è esclusa qualsiasi garanzia di buon funzionamento dei servizi e delle modalità di Connessione e, per il caso del malfunzionamento di questi, non è dovuto nulla dalla Società all’Utente che decidendo di registrarsi e usufruire del servizio accetti i presenti termini e condizioni.

In ogni caso, per ogni necessità di assistenza l’utente può contattare l’help desk della società che gestisce la piattaforma Fooders scrivendo all’indirizzo mail: info@fooders.cloud

19. Durata del rapporto e recesso

I Servizi sono attivi a tempo indeterminato a partire dal momento in cui è approvata la registrazione. L’utente può recedere cancellando la sua registrazione in qualsiasi momento ma, se l’Utente è un Host, il recesso non si applica agli eventi che ha confermato e, se l’Utente è un Guest, il recesso non si applica agli Eventi ai quali ha chiesto di partecipare e per i quali è sorto l’obbligo a concludere la transazione.

Con la cancellazione della registrazione la Società è libera di cancellare tutti i Contenuti eventualmente presenti nell’area riservata dell’host e del guest.

La società può risolvere il contratto ai sensi dell’articolo 1456 del codice civile in caso di violazione da parte dell’utente di una qualsiasi delle obbligazioni previste dalle presenti Condizioni.

20. Legge applicabile, giurisdizione e risoluzione delle controversie

Le presenti condizioni di servizio e qualsiasi controversia derivante o relativa alle stesse saranno disciplinate dal diritto italiano. 

Qualsiasi controversia derivante o relativa alle presenti condizioni di servizio sarà soggetta alla competenza esclusiva del Foro di Ascoli Piceno (AP).